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您公司基础设施中的 runvibe_。

在私有云或自有服务器上部署平台。通过安装协助、SSO 企业身份集成和全天候支持,在组织环境中运行 runvibe_。

选择运行平台的位置。

runvibe_ 是在自有基础设施上运营的 SaaS 平台。在 runvibe_ 云端,您和团队可直接使用平台资源,无需安装或运维基础设施。

对于需要在自有环境运行平台的组织,我们还提供 Enterprise,可部署在企业私有云或本地环境。评估会考虑各环境的虚拟化、网络和容量要求。

在公司私有云中

在您组织的云环境中部署 runvibe_。所选配置必须满足平台的虚拟化、网络和容量要求。

在您的 Linux 服务器上

在可访问 /dev/kvm 的 Linux 服务器上本地部署 runvibe_,以运行平台所需的虚拟机。

兼容性取决于每个提供商使用的基础设施配置。

AWSOracle CloudIBM Cloud

根据您的环境需求调整容量。

runvibe_ 自动扩缩容服务根据需求,在已配置的限制和可用资源范围内调整执行容量。基础设施规模决定平台可用的总容量。

在私有云或本地,扩展仍然取决于可用容量和环境要求。

使用公司身份并定义访问权限。

通过 SSO 将 runvibe_ 访问与企业身份集成。结合身份验证、权限和执行控制,使资源可供授权用户使用。

使用 SSO 的企业登录

使用企业的身份提供方登录平台。集成要求将根据所签约环境评估。

权限和授权资源

定义哪些用户组可以访问资源,以及可以执行哪些操作。执行还须遵循环境适用的策略。

网络和凭证

配置 Executions 可访问的目标,并通过 Secrets 提供处理所需的凭据。使用平台期间,访问规则始终适用。

隔离和记录

Workspaces 和 Executions 使用隔离虚拟机。通过 runvibe_ 提供的操作记录跟踪使用情况并排查故障。

在技术支持下准备部署。

Enterprise 包含 runvibe_ 安装协助。部署范围和运维责任根据所签约环境确定。

1. 评估需求

提供基础设施和预计用途的信息,以确认兼容性及配置需求。

2. 定义范围

协调安装支持、SSO 集成以及基础设施、维护和升级的责任。

3. 准备平台

依靠技术支持根据商定的范围安装和配置 runvibe_。

全天候支持与专属账户服务。

每天任何时间均可获得支持,并由专属客户经理跟进您与 runvibe_ 的合作。支持服务仅提供英语、西班牙语和葡萄牙语。

24/7 支持

根据商定的服务范围,通过合同约定的渠道联系支持团队。

最长 1 小时内首次响应

SLA 按合同条件规定最长 1 小时内首次响应。这并非问题解决时限。

专属客户经理

由专属联系人跟进账户需求,并协调与 runvibe_ 的商务合作。

许可证价格请咨询,不按执行次数收取平台费用。

Enterprise 按许可证签约,不按执行次数收取 runvibe_ 平台费用。价格和商务条款根据所签约环境确定。

所使用的基础设施及运行所需的其他服务另有费用。runvibe_ 云服务的余额、赠送额度、充值和费率不适用于 Enterprise 许可证。

常见问题解答。

面向团队的方案与 Enterprise 有何区别?

面向团队的方案介绍如何由运营和业务人员创建小型软件,结合协作、权限及按要求进行的人工审核。Enterprise 则是在企业私有云或本地环境中部署 runvibe_ 的方案。具体条件请参阅价格页面。

我们可以在我们的服务器上安装 runvibe_ 吗?

是的,在与平台要求兼容并可以访问 /dev/kvm 的 Linux 服务器上。需要评估基础设施来定义部署的配置和范围。

该平台是否可以在任何云配置中工作?

所选配置须满足 runvibe_ 的虚拟化和运行要求。列出某个服务商并不代表兼容该服务商的所有基础设施类型。

自动扩缩容会无限增加容量吗?

自动扩缩容仅在已配置的限制和可用资源范围内调整执行容量。总容量取决于环境的基础设施。

一小时 SLA 是解决问题的时限吗?

不是。这是合同规定的首次响应时限。后续处理和解决时间取决于分析结果及问题性质。

客户经理会替代技术支持吗?

客户经理跟踪关系和客户需求。技术请求遵循合同规定的支持渠道和服务条件。

Enterprise 会按执行次数收取 runvibe_ 费用吗?

不会。Enterprise 使用价格需咨询的许可证,不按执行次数收取平台费用。运行所需的基础设施和其他服务仍有各自费用。

谁负责基础设施和更新?

基础设施、安装、维护和更新的责任由合同约定。提供安装协助并不意味着 runvibe_ 接管整个环境的运维。

评估 runvibe_ 是否适合您的公司环境。

请介绍计划部署平台的位置和需要满足的要求,以帮助评估 Enterprise 方案。